Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Vanda Specialty Coffee di Vanda Dias Valente Puglisi, Via Maggio 19, 6900 Lugano" (im Folgenden „Verkäufer“ genannt), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“ genannt) mit dem Verkäufer über die im Online-Shop des Verkäufers präsentierten Waren und/oder Dienstleistungen abschließt. Der Einbezug eigener allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten mit entsprechenden Anpassungen auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist jede natürliche Person, die einen Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrem gewerblichen noch ihrem selbständigen beruflichen Tätigkeiten zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft mit Rechtspersönlichkeit, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen der Präsentation eines verbindlichen Angebots des Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner personenbezogenen Daten durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der Waren und/oder Dienstleistungen ab, die sich im Warenkorb befinden.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
• Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) an den Kunden, wobei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden als Nachweis zählt, oder
• Lieferung der bestellten Waren an den Kunden, wobei der Erhalt der Waren beim Kunden als Nachweis zählt, oder
• Anforderung der Zahlung beim Kunden, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat. Wenn mehr als eine der vorstehenden Alternativen vorliegt, kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem die erste der genannten Alternativen eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der oben genannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Kunde das Angebot abgesendet hat, und endet mit Ablauf des fünften Tages nach dem Versand des Angebots.
2.5 Bei Abgabe eines Angebots über das Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung in Textform (z.B. E-Mail) zusammen mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen übersandt.
2.6 Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben über die Standardfunktionen der Tastatur und Maus laufend korrigieren. Zudem werden alle Eingaben vor Abgabe der verbindlichen Bestellung erneut in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können dort ebenfalls mit den Standardfunktionen von Tastatur und Maus korrigiert werden.
2.7 Der Vertragsabschluss ist in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar.
2.8 Die Bestellbearbeitung und der Kontakt erfolgen über E-Mail und automatisierte Bestellverarbeitung. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die für die Bestellbearbeitung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer an diese Adresse gesendeten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere muss der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherstellen, dass alle E-Mails, die der Verkäufer oder von ihm zur Bearbeitung der Bestellung beauftragte Dritte senden, zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu finden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben sind.
4.3 Bei Vereinbarung von Vorkasse ist der Zahlungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.4 Weitere Zahlungsmethoden müssen zwischen den Parteien vereinbart werden.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt regelmäßig durch Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die im Bestellprozess des Verkäufers angegebene Lieferadresse ist maßgeblich. Abweichend hiervon ist, wenn die Zahlungsmethode PayPal gewählt wurde, die zum Zeitpunkt der Zahlung beim Kunden hinterlegte Adresse maßgeblich.
5.2 Wenn das Transportunternehmen die versendeten Waren an den Verkäufer zurücksendet, weil die Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Sendung.
5.3 Grundsätzlich geht das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Waren mit der Übergabe der Waren an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
6. Haftung für Mängel
Es gilt die gesetzliche Haftung für Mängel.
7. Einlösung von Geschenkgutscheinen
7.1 Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (im Folgenden „Geschenkgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, es sei denn, es ist im Geschenkgutschein etwas anderes angegeben.
7.2 Geschenkgutscheine und verbleibende Guthaben von Geschenkgutscheinen können innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum eingelöst werden. Verbleibende Guthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
7.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.
7.4 Mehrere Geschenkgutscheine können nicht für eine einzige Bestellung eingelöst werden.
7.5 Geschenkgutscheine können nur für den Erwerb von Waren und nicht für den Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
7.6 Ist der Wert des Geschenkgutscheins nicht ausreichend, um die Bestellung zu decken, kann zur Bezahlung des Differenzbetrags eine der vom Verkäufer angebotenen anderen Zahlungsmethoden gewählt werden.
7.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und verzinst sich nicht.
8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
8.1 Handelt der Kunde als Verbraucher, so unterliegen alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien dem Schweizer Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle aus diesem Vertrag resultierenden Streitigkeiten ist der Wohnsitz des Kunden.
8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle aus diesem Vertrag resultierenden Streitigkeiten der Wohnsitz oder der Geschäftssitz des Verkäufers.
8.3 Bei Streitigkeiten ist der italienische Text maßgeblich.
WEITERE BESTIMMUNGEN
Urheberrecht
Die Informationen, Texte, Multimedia-Elemente, Bilder, Videos, Logos, Audio- und Videoauszüge, Fotografien, Grafiken, Icons, Zeichnungen auf dieser Website sind durch geltendes nationales und internationales geistiges Eigentum und Urheberrechte geschützt. Daher ist das Herunterladen und die Nutzung jeglicher Elemente von dieser Seite für irgendeinen Zweck untersagt, es sei denn, es werden spezifische Vereinbarungen zwischen den Parteien getroffen.
Verträge
Verträge, die durch den Online-Shop abgeschlossen werden, können in keiner Weise als Gründung einer einfachen Partnerschaft oder einer anderen Form von Unternehmen und/oder Vereinigung zwischen den Parteien betrachtet werden. Daher können keine der Parteien gegenüber Dritten für die von der anderen Partei übernommenen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, auch wenn solche Verpflichtungen direkt und/oder indirekt mit den im Online-Shop abgeschlossenen Verträgen verbunden sind.
Kontakt:
Vanda Specialty Coffee
di Vanda Dias Valente Puglisi
Via Maggio 19
6900 Lugano
info@myspecialtycoffee.ch